TaskerPlace met en relation les clients avec des artisans qualifiés, et vérifie ce qui est affiché pour que vous puissiez choisir en confiance.
Filtrez par métier, pays, ville, note ou profils vérifiés. La recherche est gratuite, sans inscription.
Appelez le professionnel ou écrivez-lui sur WhatsApp depuis sa fiche. Vous convenez ensemble du devis, du prix et des délais.
Après les travaux, notez le professionnel. Votre avis est vérifié par téléphone avant d'être publié (voir plus bas).
Profil publié après validation, sans badge.
Badge « Vérifié » une fois votre identité, vos numéros de téléphone et vos réalisations vérifiés, mis en avant par le filtre de recherche.
En RDC : inscription simple 3,47 $ / mois ou 34,70 $ / an ; profil Vérifié 8,66 $ / mois ou 86,60 $ / an.
Le badge « Vérifié » est attribué lorsque l'identité du professionnel, ses numéros de téléphone et ses réalisations ont été vérifiés par TaskerPlace. Il n'est jamais attribué sur simple déclaration : un agent de TaskerPlace vérifie toujours la qualité du travail réellement fourni par le professionnel. Le moment de cette vérification dépend de la façon dont le professionnel a été inscrit.
Quand un de nos agents inscrit le professionnel directement sur un de ses chantiers terminés, ou en cours il vérifie le travail au même moment. Aucune visite supplémentaire n'est nécessaire : le badge est attribué dès la publication du profil.
Quand le professionnel s'inscrit seul, en ligne, son profil peut être publié, mais le badge n'est attribué qu'après une vérification par un agent, de l'une des deux façons ci-dessous.
Les deux façons de vérifier une inscription faite en ligne :
L'agent se rend sur un chantier réalisé et finalisé par le professionnel, uniquement avec le consentement du propriétaire, et constate la qualité du travail sur place.
L'agent appelle le propriétaire d'un chantier réalisé par le professionnel pour qu'il confirme la nature et la qualité du travail fourni.
Chaque vérification est enregistrée (date, chantier, propriétaire contacté, conclusion de l'agent). Si le travail n'est pas jugé satisfaisant, le badge est refusé. Le badge atteste d'une vérification faite à une date donnée ; il ne constitue pas une garantie des travaux futurs.
Pour éviter les faux avis, aucun avis n'est publié automatiquement. Quand vous notez un professionnel, nous vous demandons votre numéro WhatsApp : l'auteur de chaque avis reçoit un message ou un appel WhatsApp pour confirmer qu'il en est bien l'auteur avant sa publication.
Un avis dont l'auteur ne peut pas être joint, ou qui ne correspond pas à une prestation réelle, n'est pas publié.
Votre numéro reste privé.
Il sert uniquement à cette vérification. Il n'est jamais affiché sur le site, ni communiqué au professionnel.
Un professionnel qui a souscrit un abonnement annuel et l'annule avant son terme est remboursé au prorata de la durée restant à courir, calculée en mois.
Exemple : abonnement annuel annulé après 3 mois : 9 mois sur 12 sont remboursés, soit 15 000 FCFA sur 20 000 FCFA (inscription simple) ou 37 500 FCFA sur 50 000 FCFA (profil Vérifié). Pour un abonnement payé dans une autre devise (en dollars en RDC, par exemple), le remboursement est calculé de la même façon, dans cette devise.
TaskerPlace est un service de mise en relation. Il n'emploie pas les professionnels référencés et n'intervient pas dans les travaux. Le devis, le prix, les délais, le paiement des travaux et les éventuelles garanties sont convenus directement entre le client et le professionnel, sous leur seule responsabilité. Nous vous recommandons de toujours demander un devis écrit.
Le badge « Vérifié » atteste que l'identité du professionnel, ses numéros de téléphone et ses réalisations ont été vérifiés. Le badge et les avis publiés reflètent les vérifications décrites ci-dessus, faites à une date donnée. Les avis expriment l'opinion de leurs auteurs. L'annuaire peut refuser ou retirer un avis ou un profil qui ne respecte pas ces règles.
La récompense de parrainage (15 %) et la commission des agents de terrain (40 %) sont calculées sur le tarif mensuel de la formule choisie par le professionnel. Elles ne sont dues qu'une seule fois par professionnel, au titre du premier mois d'abonnement, et uniquement après l'encaissement effectif de ce premier paiement ; elles ne portent ni sur un essai gratuit, ni sur un paiement non abouti, ni sur les renouvellements. TaskerPlace peut refuser ou annuler une récompense ou une commission en cas d'inscription frauduleuse, fictive ou annulée.
Les agents de terrain exercent en qualité de prestataires de services indépendants. Ils ne sont pas salariés de TaskerPlace et ne sont liés à la plateforme par aucun contrat de travail ; leur rémunération se limite à la commission décrite ci-dessus.
L'abonnement annuel annulé avant son terme est remboursé au prorata de la durée restant à courir, calculée en mois, sur demande du professionnel auprès de TaskerPlace. L'abonnement mensuel et l'essai gratuit ne donnent pas lieu à remboursement. Le remboursement est effectué par le moyen de paiement utilisé, et entraîne le retrait du profil de l'annuaire (voir la politique de remboursement).
Un profil ou un avis vous semble inexact ? Signalez-le via la page Contact (sujet « Signaler un profil ou un avis »).
TaskerPlace
E-mail : support@taskerplace.com
WhatsApp : (+241) 077 31 65 36